TOYOTA豐田奇蹟

點閱:102

作者:陳廣著

出版年:2013[民102]

出版社:紅橘子

出版地:臺北市

集叢名:New文庫:075

格式:PDF,JPG

ISBN:978-986-6079-81-8 ; 986-6079-81-3


本書深入而詳細剖析豐田精細化管理的運作體系、產品研發、質量監控、產品銷售等九大方面、六十七項細節,揭示精細化管理模式,並解說如何將精細化管理應用於其他組織,用來改善從銷售到生產、研發、營銷、物流等作業流程,建立精細化管理的學習型組織。
 
豐田曾經歷過發不出員工薪水的破產危機,也曾在外銷歐美的業務上吃足了產品無人聞問的苦頭,這些,和今日風光稱霸的汽車業龍頭形象格格不入,卻是豐田總是能絕處逢生、愈挫愈勇的企業精神真實展現。
 
「車到山前必有路,有路必有豐田車」,Corolla(Altis)Lexus、Camry、Yaris、Vios─不同的名字,同一個家族,豐田72年的風雨歷程,呈現給世人屹立於世界的國際品牌。日本經濟危機中,豐田因為無債經營累積的豐厚資金,避免了被歐美企業吞併,且並文控股了日野和大發;2008年全球金融危機,豐田雖損失慘重,但面對政府援助、合併、破產等風波,豐田顯得沉穩而堅定;2011年盈利受強震海嘯重創,豐田以有效的品質與成本控管因應與改善,獲利水準仍大幅領先其他日本的汽車產業。
 
當初,豐田提出生產線「精細化管理」的構想時,世界汽車業巨頭對這個「小日本企業」根本不屑一顧,結果,豐田默默努力不懈,終於在質量上領先全球,成為如今「全世界最成功的汽車製造商」。
 
透過豐田式奇蹟,精細化管理的研究已經成為「顯學」,眾多研究與推行精細化管理的企業都獲得可觀的實質成果。曾經在豐田工作過,接受豐田精細化管理徹頭徹尾洗禮的員工,遊走世界各地教授和指導精細化管理,年收入竟可達到上百萬美元。至今,歐美有關學者專家每年更要為此開辦「精益生產」年會。
 
豐田汽車最為艱鉅的工作,不是汽車的研發與技術創新,而是生產流程中,技術工人對一根繩索不高不低、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的選放和操作。
──豐田汽車社長 張富士夫

陳廣

中科睿智企業管理研究所現代商業研究中心首席顧問,一位極具洞察力的商業研專家,用思想寫作的企業暢銷書作家。 著有『家樂福超市攻略』、『肯德基攻略』、『7-11連鎖便利攻略』等多部作品。

  • 前言(p.5)
  • 序言(p.13)